Aktuell sind wir telefonisch leider nicht erreichbar. Wir arbeiten intensiv daran, die volle Funktionalität schnellstmöglich wiederherzustellen. Für dringende Sperrungen Ihrer Karte oder Ihres TWINT-Accounts finden Sie hier Ihre Optionen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mo – Fr: 08.00 bis 17.30 Uhr
Sind Sie sicher, dass Sie diesen Artikel entfernen möchten und damit den Bestell- prozess abbrechen?
Das Produkt kann auf Grund der bereits im Warenkorb befindlichen Produkte nicht hinzugefügt werden. Diese Produkte können nicht in Kombination angefragt werden.
Mit «Airlock 2FA» verfügt die Bank Avera über eines der sichersten Loginverfahren. Die App «Airlock 2FA» kommt beim Login und bei der Signierung von Zahlungen zum Einsatz. Die Lösung funktioniert sowohl online (Push-Nachrichten) als auch offline ohne Internetverbindung (Passcode).
Für die Anmeldung (Login) im E-Banking sowie für die Transaktionssignierung benötigen Sie die App Airlock 2FA. Die App können Sie im App Store als auch im Google Play Store gratis herunterladen und auf Ihrem Smartphone oder Tablet installieren.
Sie besitzen kein Smartphone oder Tablet? Dann können Sie bei uns via Kundendienst E-Banking (Tel. 044 933 52 90) ein Hardware-Token bestellen. Die Kosten dafür betragen CHF 78.- (inkl. MWST). Der Betrag wird direkt dem Kundenkonto belastet.
Anforderungen an Ihr Mobilgerät
Aktivierung: Schritt für Schritt
Bei der Anmeldung im E-Banking erscheint nach der Eingabe der Vertragsnummer und des Passworts eine Meldung. Bitte richten Sie dann die App Airlock 2FA ein.
Hinweis: Das bisherige Loginverfahren sowie die Transaktionssignierung mittels mTAN (Sicherheitscode via SMS) oder Matrixkarte (Streichliste) werden abgelöst und stehen nicht mehr zur Verfügung.
Klicken Sie sich durch die Bilder, um die Einrichtungsschritte zu sehen.
Klicken Sie auf «Jetzt aktivieren».
Es erscheint ein QR-Code, um die App Airlock 2FA downloaden zu können (oben). Den untenstehenden QR-Code müssen Sie dann mit dem QR-Scanner der App einlesen.
Danach kann für das registrierte Gerät ein Anzeigename festgelegt werden. Klicken Sie auf «Weiter», um die Aktivierung abzuschliessen.
Aus Sicherheitsgründen müssen Sie sich danach nochmals einloggen. Mehr Details zum Einloggen sehen Sie in den nachfolgenden Videos.
Erklärvideo: Login online (mit Push-Nachrichten)
Erklärvideo: Transaktionssignierung online (mit Push-Nachrichten)
Erklärvideo: Login offline (mit Passcode)
Erklärvideo: Transaktionssignierung offline (mit Passcode)
